帮5买尹汝杰:解读“双十二” 用户体验为核心

【2018-01-15】

  帮助购买5殷如杰:解读“双十二”用户体验为核心

  12月4日消息,双十一点多温度没有下降,双十二会再次来。 www.b5m.com首席执行官尹如杰表示,目前中国的B2C正处于发展的初级阶段,希望通过规模效应赢得数量。因此,价格战将会持续很长一段时间,这是Double 11 B2C集体狂欢的证明。但是,数量的好处并不是一个长期的解决方案。只有始终以用户体验为核心,通过个性化的产品和质量领先的特色服务才能真正留住忠实的用户。据悉,帮助新购5款产品的部门(sejie.b5m.com)也于12月1日正式推出,通过图片分享生活,整合图片搜索和产品搜索,强调趣味性和人性化,引领一个新的网上购物方式。今年的双十一促销活动中,仍然存在模糊搜索,超卖宝贝,流媒体投放延迟等不良用户体验,也使得网购群体怨声载道。尹汝杰认为,如果继续简单的购物,而忽略更深的用户体验,只会伤及消费者对电子商务品牌的信任,丧失忠诚的顾客,电子商务品牌的长期发展也是不利的。对于用户体验来说,最重要的是产品的质量和服务本身,即产品的真实性,价格水平,交货速度,退款流程等基本条件,因此,我们必须合理对待双11的大促销,不仅要比价格,还要比服务多,物流比口碑好。不仅考虑最具性价比的单维价格,考虑到产品的口碑和用户体验,帮助5淘购买比价插件帮助淘淘提供了近4000万个产品,用户点评,从产品价格,用户评论等双重维度为用户提供成本最高的产品选择。尹汝杰告诉记者。当用户有更具体的购物需求时,如何以最少的时间为用户找到最合适的产品是每个用户最迫切的需求。传统的店铺,店员为你找到合适的鞋子或货物,在电子商务网站上,我们也需要这样的导购员,也就是购物搜索功能,搜索引擎服务,为你找到合适的产品。任何消费者,如果你有一个不好的购物体验不会再次访问,同样,坏的搜索引擎功能将使一个电子商务网站失去消费者和回头客。通过充分利用搜索引擎,电子商务网站能够有效提升网站用户体验和交易转化率,为消费者提供更多的便利,是国内电子商务提供商尝试的一种方式。但目前国内的电子商务企业,特别是中小型电子商务提供商还没有建立起完善的搜索引擎技术和服务。技术优势在于帮助购买者的核心优势之一,这也有助于为个性化搜索提供支撑。为了帮助5团购集中在过去15年来在美国,日本和韩国等市场开发出比较购物搜索引擎技术的宝贵经验,并在过去的4年中提高了中国市场应用的本土化。作为中国第一家专业的搜索引擎和推荐引擎技术服务公司,帮助中国购买5年花了三年的时间来开发中文搜索引擎和推荐引擎,该技术具有显着的优势,用户需要宝贵的个性化导购,立志打造一个个性化的社交购物搜索平台,通过抓取用户浏览,帮助5人购买网站留下的痕迹,根据实时监控统计和捕捉用户的消费习惯,从而为用户提供喜欢个性化搜索的猜测结果;后续将进一步整合社交分享和购物搜索,增加颜色分享社区图片,白领团伙,达人等SNS平台,品牌推荐等营销平台,不断完善用户体验,帮助每一位用户轻松找到,容易选择。