【2018-01-16】
雷军:谁说好货不好?我会改变这一点
说“便宜不好”,事实是这样吗?小米创始人雷军并不这么认为。他说:“不便宜”不应该算一个公司在营销和广告渠道上的花费,而应该算一个公司在原材料和制造成本上的投资花费多少,花多少钱在研究和开发。 “”我只是把几乎所有的钱都卖到一两个型号上,卖到一大笔钱,所以每种产品的研发成本都比较低。举个例子,有的同事花1000万元做手机,每年投10亿做100个。我直接打一亿元只有一个。其实单一手机的研发投入就是他们的十个,但是总的来说成本只有十分之一,而当我的销售额高出十倍的时候,我们分享一个很低的R?D成本,这就是为什么我们可以卖得这么便宜。 “8月31日,小米创始人,董事长兼首席执行官雷军应邀出席了上海国际商业大会发表讲话,回答了小米的低成本问题。雷军在讲话中介绍了小米的发展情况,并阐述了小米是如何解决“做摸动产品”,“价格非常亲民”,“公司能赚钱”的矛盾,“我们是做科技无印良品,高质量,高附加值,高性价比。 “雷军说,”消费升级不是卖东西越来越贵,而是同样的价格可以买到更好的产品,升级早在8月18日,雷军就发了这样一个微博,“今天下午去了到河南省洛阳市伊川县一个镇,和电话店老板聊了一会儿,她没看过书,但是当村里的党委书记,整个村子从山上起,还担任了市人大代表,后来开了家电话店,是该镇最大的销售点,上个月两个女儿上大学后,她搬来推荐她卖红米,她没想到卖得很好,整个店面的销售量都涨了很多,特别开心,她没想到,我亲自去了她的店。 “这微博吸引了2万多一点点,雷军在微博评论区补充说,”她没有小米的宣传资料,让女儿亲手写海报,我们很快就开始深化乡镇推广小米,让更多的让人享受物美价好的新货!“雷军8月18日微博和乡镇手机店老板聊天地图让你享受价廉物美的国内新产品是怎么做的?来自雷军8月31日上海国际商务在这次发言会上,你会发现答案:大家好,这是我第一次参加年度商务会议,相信大多数人对小米品牌并不陌生,小米能够真正了解的人很少,为什么?因为小米是中国消费经济转型升级中诞生的新品牌。小米成立于2010年,创办时间很短。我们要解决大家认为中国产品质量不好,设计不好,销售很贵的问题。在我上网之前,我想知道从互联网而不是传统制造业的角度解决中国制造业问题会发生什么呢?互联网思维有两个关键点:第一是用户体验,第二是效率,我想用这两点,有一群互联网的人做生意,做制造业,我们是利用互联网思维进入最具竞争力的领域 - 手机几年前,中国有三,四百家手机制造商,现在估计只有二三十家,到2011年底才正式进入手机市场。只有两年半的时间,以10人击败所有竞争对手,成为中国第一。在短短五年时间里,年收入就突破了十亿美元,不得不说是一个奇迹。即使在今天,回顾六年多前发生的事情,我觉得这是不可思议的。这充分证明了强大的互联网思维。我告诉同事们,用户不要购买你的广告,你的店铺,你的渠道,也不是去买你的促销,购买这个产品。产品永远是最关键的,所以,核心技术创新是小米最重要的生存基础。我们做了什么创新?一个例子就是去年全屏,屏幕高达91.3%。手机发布后引爆全球移动技术圈,全屏已经成为今年手机行业的关键词。据说苹果的下一代手机也是全屏手机,小米可以走在整个行业的前端,源于持续的核心技术投入,只有屏幕我们获得了102项专利,获得金奖来自美国工业设计大奖(IDEA)的小米MIX,由芬兰国家设计博物馆以其开创性的全屏设计而被收藏,是芬兰国家设计博物馆收藏的第一个中国产品,也是第一个现代智能手机系列。是芯片技术,今年2月份,小米发布了自主研发的高端手机芯片,成为苹果,三星,华为以外拥有自主研发芯片的第四家手机公司,携芯片小米5C,用户口碑是非常好的,那S1的澎湃真的很好。听到这些评论我非常兴奋。小米今年发布了6款我们使用的光学变焦双摄像头,人像模式也是 很好。在公证处的监督下,我们做了一个盲目的测试,用小米6,华为P10,苹果7plus拍照,一起让用户盲目选择。结果远远超出我的想象,63%的用户认为小米6非常好。小米已经获得了4000多项发明专利,其中半数是国际专利,去年仅获得了2895项专利。申请专利的期限很长。通常在获得批准后的两三年内。去年我们申请了7071项发明专利。我们的专利会变得越来越陡峭的曲线。这说明我们对核心技术的投入一步一步有效。我们在商业模式上做了一个非常大胆的尝试 - 一个非常复杂的商业模式,这个商业模式能够满足我七年前创建小米的期望 - 感动,价格非常好,同时公司也是能够赚钱。这是很难做到的,因为三者实际上是相互矛盾的。我们如何解决这个矛盾呢?我们从零开始确定了铁人三项,几个模块一起工作。万达广场今天与万达几位领导进行交流时,万达广场也可能有配套的房屋,办公室和酒店。我们也是一个复杂的。首先,我们有一个大的硬件模块。手机是核心,其次是电视,AI音箱,路由器等生态链产品。小米投资的方式孵化了近百家生态连锁企业,都是按照小米的研发模式来做的产品,所以小米有很好的硬件,小米也是零售企业,“之前的店铺出厂后, “生产出售,这样我们可以最大限度地提高效率,一开始小米商城,然后我们开了山猫和京东的旗舰店,做了小米回家,现在我们试着有货物商城,小米店等新零售业态,由于产品开发和制造零售都是小米,小米有机会成为最短的渠道,最大限度地降低销售成本,提高整体效率,同时要求整个业务平坦,追求非常低的毛利率和净利润率我们认为保持成本效益的唯一途径好的产品会带动零售,零售会带来更多的销售,所以一整套的环节让我们的产品线变得更加丰满。好产品,便宜会带来问题 - 企业不赚钱,股东不开心,员工不开心。为此,我们开发了大量的互联网服务。通过互联网的各种增值服务,可以为企业带来利益。使用互联网服务的客户,相当于为小米付了一点“小费”,使公司保持良好的经营能力和现金流。我们也做到了做好产品,销售产品更加便宜,有利于企业的目标。小米的“铁人三项”商业模式,也是互联网思维中最重要的一点,就是吸引用户,分两步赚钱,平均每两个季度做一个新业务,做一些以用户为中心的活动我们也要求每个企业都要坚持公司的价值观,必须有一些加分。通过七年的周期,已经完成了十几个业务部门。在这里,我想每个人都应该知道小米,我们都是手机公司,也是手机上网公司,也是一个新的零售公司。我也和你在一起。小米是一个新的物种,具有三个方向的能力,力求平衡三个方向的发展。为什么我们在去年年初推出新零售?因为电子商务虽然有很强的优势,但同时也有不足之处。例如,要展示你所需要的产品并不容易,所以当你想购买它时,用户不必让它拿走,90%的消费者很少在网上购买任何东西,我们认为,可以使用互联网思维,电子商务技术做线上线下新的零售业务,去年我们试点了小米楼,每个人都告诉我租房费贵,人工费贵,其他费用高,如果不加价格一个店面,你肯定不会赚到什么钱,我当时是抱着关门大开的想法,试着开几个,试图找出比预期更好的,小米在线很受欢迎。一半179个已经开放,1000年将在未来三年开放,基本上覆盖一线和二线城市,孩子和妈妈在小米家,小米为公众排队在“小米屋”买小米的产品。小米小米屋的体验非常好,虽然比较分类,但是非常compl ETE。我们正在做很多方法来提高这个过程的效率,结果是非常惊人的。很多连锁店与前辈分享,说国内效益可以很好,达到1.5万元。我们的基本单店平均每月519万元。八月份,所有的小米屋应该有几亿元的收入。每家商店平均200平方米。今年1 - 8月,有效单位27万元,仅次于全球苹果,相当于国内平均水平的20倍。上海大悦城的店面是两三百平方米,差不多一年要达到一亿七千万元左右。 8月26日,湖北黄石万达广场店开业。我们现在在万达开设了179家店铺,共有42家店铺。小米屋为什么这么火?我认为,做零售核心还是要爆发力,就是说,你有人想要你想要的东西。我们的手镯,空气净化器,平衡车,清扫机器人等都是世界上最好的。昨晚我去了外滩,看到几个男孩在用我们的平衡车。新零售是一场效率革命,就是要用高效率来实现传统的零售业务目标。经过一年半的练习,我觉得完全有可能。在这里,我想每个人都应该明白小米的目标是什么,我们要做科技无印良品,高品质,高附加值,高性价比,还要有丰富的产品组合,利用互联网技术和方法做好线下零售。中国有句老话叫“廉价不好货”。 “不便宜”不应该算一个公司在营销和广告渠道上的花费。相反,企业在原材料和制造成本上花了多少钱,在研究和开发上花了多少成本。由于价格上涨,许多产品价格非常高,但几乎每个公司都赚不了多少钱。我投资了一件商务衬衫,衬衫生产成本在15元到120元之间,这在店面上卖了一千多块钱。这并不意味着企业可以赚钱,因为高价格会抑制需求,产品销售不会起来。许多公司因为需要开发近百种型号而需要很高的研发成本。我只是把几乎所有的钱都打到了一两个模型上,卖出了一大笔钱,所以每个产品的成本都比较低。让我举个例子。我的一些同事在手机上花了1000万元,一年花100万。我直接打了1亿元只做了一个段落。实际上,单一手机的研发投入是他们的十几倍,但我的总研发成本只有十分之一,当我的产品销售量是十倍的时候,我们分享的研发成本是非常低。这就是为什么我们可以卖得这么便宜。 2013年充电宝很火,各种网上充电宝,质量一般,设计很难看,平均价格在200多元。我做的顶级外观,顶级品质,零售价69元,是同行三分之一。 (发布)那天晚上很多同事告诉我,整个行业正在收取不眠之夜。每个人都会说很多像你这样的公司不允许这样做。我认为一家坏公司是无法生存的。今天,整个宝宝市场收费,每个宝都做了很漂亮的收费,但是价格很实惠,各个行业都成长了。手机行业也是这样,小米手机做这个五六年,几乎全部毁掉了山寨机,让手机的产品质量在内所有同行都崛起。五六年前我们用了一个很国内手机比例低,今天这个比例已经很高了说到消费的升级,我的观点是消费升级不是越来越贵,而是像美国一样,以同样的价格可以买到比较好的产品,例如原来千元买一台山寨机,现在买的是非常高质量的手机,我觉得价格是做高性能的,然后比同行便宜一半,甚至便宜2/3。 7月26日,小米新品发布会上,雷军和小米的新闻发言人吴亦凡很多人问我这些东西是不是很容易学,可以打开为什么不买火够呢?其实很简单,小米用户信任的操作。我做出如此巨大的努力来制造产品吗?很好 - 做出好的质量,使产品看起来不错,价格如此之低?因为我想获得消费者的信任。这样消费者就不用再照顾价格进入我们的商店,甚至不需要关心这个产品是好的,只要你需要这个产品的小米屋,就可以买到。这是小米业务流程的核心 - 消费者信任。信息在互联网时代迅速传播。劣质消费者很快就了解到,在这样一个极其残酷的电子商务市场上,消费者认可质量并不容易。如果我们确保产品质量,您不必担心质量问题。我们确保在不到同等质量的一半价格的情况下,您不必担心价格。我在小米屋与消费者沟通,很多消费者同意我的观点,说他们缺少什么可以看到的小米屋,有直接在小米买的。我们建立小米的目的,就是要让世界上的每一个人都享受科技的乐趣,使科技不再是一般人所能负担的奢侈品和好东西。在过去的几年里,我们现在已经进入48个国家,在十几个国家进入五大市场。这是什么意思?这表明,高品质,优秀的产品,世界各地的人都喜欢,这是小米的愿景,谢谢大家。