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　　YHOUSEY王亮：食品界如何打造精品消费平台

　　8月18日，YHOUSE创始人王亮在“2017 CIP峰会”上发表了一篇题为“会员食品社会打击的痛点”的文章。在他的演讲中，他分享了YHOUSE在其同行已经拥有一个巨人的同时如何创建一个新的平台，以及如何通过创造成熟的导购功能和运行时尚意见领袖来创建一个精品消费者社区。并通过线路打造精品餐饮联盟，在口碑和IP运营方面为企业带来更大的帮助。当YHOUSE的创始人王亮是女王时，社会电子商务以其不稳定的增长速度显着上升。与传统的电子商务相比，社交电子商务用户更关注内容，这使得它在产品，推广，交易，数据管理等方面展现出强大的前景。据了解，本次发布会以“社会电子商务崛起”为主题，由亿邦电力网主办，由青岛网联，海尔顺购为战略合作单位共同组织。提醒：本文是初稿的快速审核，为保证现场嘉宾的原创性，不删除或者遗漏，请见谅。以下是一个演讲实录：王亮：大家好，我是YHOUSE的创始人。对于一些人来说，YHOUSE可能是一个新品牌，但是我们在细分领域更有影响力。 YHOUSE成立于2013年，主要是建立在消费者升级市场上的饮食消费群体。目前，我们的平台有4.6万个优质服务企业，社区里有大批时尚的年轻人，共享超过300万的有价值的饮食策略。今天我主要与大家分享的是，我们如何通过在电子商务平台中添加社交元素，为商家带来流量，为我们的平台带来收入。这是公司的一个简单的情况。我们公司已经完成了三轮融资，现在轮到C轮。对于新的中产阶层吃喝玩乐市场，消费者满足了第一波电商的购买需求，更方便。购买和购买需求非常满意，但服务市场有很多新的机会。我们发现，许多年轻用户每年都有优质的消费者需求。按照这个2亿新增的中产阶级来看，每年以20到50倍的速度增长，集中在一些相对较好的餐厅，咖啡馆和周末娱乐场所。这是一个万亿的市场，在这个市场里，我们如何把握这些年轻人的生活方式呢？我们发现大量传统的O2O和团购平台都是这样使用货架来展示自己的产品，他们的移动终端上会有大量的产品，用户在很短的时间内就无法做出有效的选择时间。因为对于大多数人来说，这个信息是过度的，因为我可能只需要1％的对我有用的产品。对于很多大平台来说，这些产品大量过剩。所以在第一次选择商品时，我们YHOUSE选择做一个简单的方法。正如你所看到的，我们的APP是从精品店出来的。有点像青岛海信广场，我们做精品店。强调个性化，质量选择。大量的商家做精品店。具体来说，我们如何从纯电子商务平台升级到电子商务加社区模式？我们在这方面分为三个阶段。第一阶段，刚进入市场，大量的商家不习惯在精品商场购物。我们建立了一个标准化流程，帮助这些店铺在我们的平台上精心打造他们的微店。这些商家在APP上面精美的产品精美图片展示。这是第一阶段。第一阶段的重点是为企业创造一个非常大的精品导购功能。其次，我们发现大量的年轻用户并不像老一代那样，花钱后有强烈的分享欲望。有一个经典的场景，到餐厅后面我们会看到很多女生旁边没有人在餐厅自拍，打败了餐厅的环境，每次去一个很好的消费场景都会想要留下自己的内容。我们发现这么多的内容必须有一个托管平台。我们正在社区频道的平台上，发现这对用户非常有吸引力。自然形成大量的用户到商家平台和内容分享业务。在这个过程中，我们谈到了YHOUSE的第二个社区阶段。我们自然会在这个用户社区中创造一个良好的分享氛围。这些用户正在不断升级，现在有4.5万以上的平台活跃在互联网上面，这些人在我们的平台上不断分享转发，餐饮业带来了很多新一代的流量。由于网络下有成千上万的时尚用户，这些用户是企业想要影响的群体。在这个问题上，我们在这个领域对那些今天走向不同的垂直方向的电子商务公司来说，是一个经验。也就是说，我们有一个有意见的时尚导向者网络。第三阶段是我们为在线就餐创建的精品餐饮联盟，让更多的商家加入我们的VIP特权，为我们的用户提供更好的店到店特权，作为精品电子商务喝酒，我们要做的第一件事就是明确我们可以帮助企业在这个链条上提供的差异化价值，我们相信作为精品电商，我们是整个产业链的上游，尤其是商业品牌，商业信誉，企业知识产权的运作，可以发挥巨大的价值，就像美国一些公司和中国制造业的差异。美国人把握品牌和设计，掌握中国企业制造工厂，生产工艺。我认为YHOUSE应该能够在品牌声誉和IP运营方面为企业带来更多的帮助。具体来说，我们为商家和消费者创建精品购物指南。这是今天你们所有人关键的一点，我要谈谈我们的YHOUSE如何构建我们的内容系统。昨天，观众的豆饼创始人做交流，社区运作有很多新的想法。在这方面，我们YHOUSE主要在内容，社区操作上把握好几个核心要点。首先是调性，任何社区都有自己的DNA，自己的文化。在同行的情况下我们有一个巨人，如何做一个新的平台。我们发现，公众意见征询的基本上都是33岁以下的人，要抓住年轻人，特别是那些时髦，对生活有着新鲜眼光的年轻人。这将为我们的社区奠定基调。我们的社区非常时尚，由于这个大的地位，我们聚集了一大批像时尚的消费者。当一千名年轻的美国人拥有社交软件时，他们觉得自己对周围的人有影响。中国也出现了同样的情况，许多年轻人都热衷于在多个平台上建立自己的社交账户。我真的希望能够聚集很多粉丝来创造影响力。这种影响已经被系统化的现金，企业可以支付广告费用，品牌可以支付广告费用。当我们创建一个社区色调时尚调整，内容标记。在结构方面，我们主要是对所有的产品和业务进行大的结构审查。大量的关键字和标签与用户和企业做了很多的智能匹配。我们发现一种类型的用户可以准确地推荐更多具有相同标签的产品。这个过程使企业回流的能力增加了三倍，我们发现这对于社区电子商务企业来说是非常有价值的。第三点是社区流程，用户分享日常内容，访问日常内容，我们发现他实际访问的商业页面也有了很大的提升。这个地方是为了提高用户的粘性。社区是一个非常好的手段。我们在社区也获得了很多。在社区进程运行的最后一点，用户自然会沉淀活跃用户和浅层用户。将社区平台的优质用户深入到我们的平台上面。我们希望为他们尊贵的客户创造最好的服务。我们为消费者打折，百万折扣店这样的功能。例如，YHOUSE平台上面的社区人士到达线下精品餐厅就可以获得免费的龙虾牛排礼品。很多店都乐意让时尚店里的年轻人享受他们原本以为昂贵的服务。这样我们就锁定了我们平台上面最活跃的部分用户，这部分用户也得到了积极的激励，会产生更多，会给企业带来更大的流量。这一件事是升级我们目前的会员制度来建立。具体来说，我们的平台的商业模式，我们与大量的O2O公司是不一样的，他们在交易过程中收到佣金，因为我们聚集了大量的YHOUSE平台时尚，时尚的业务，我们有非常好的广告大气层。我们现在通过广告模式来实现商业模式。我们非常自豪地说，我们正在通过我们的整个消费者支出应用程序在广告方面处于领先地位。我们也抓住了一个好机会，大量的时尚媒体在移动端没有什么好的产品的时候，YHOUSE的时尚属性就被我们取代了很多时尚杂志的传统媒体，拿到他们的一些品牌来承接我们的大量平台。做一个总结YHOUSE我们构建社区电子商务这个过程是另一种构建的方式。从电子商务的开始，我们就会有这样一个社区的解决方案。现在，我们使用更多的社区流量来协助我们的电子商务交易。在这样的组合下，我们认为整个内容型和社区型电子商务将来会有很多的市场机会。当然，我非常希望在今天的会议之后，能和更多的社区电商领域的兄弟姐妹交谈，看看能否有更多的合作机会和共鸣。